Shipping policy

Politique d’expédition

Chez Shark House, nous préparons et expédions vos commandes avec soin.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine par Colissimo ou Mondial Relay, selon le mode de livraison disponible lors de la commande.

Délais de livraison

Le délai de livraison est indicatif et peut aller jusqu’à 14 jours à compter de l’expédition de la commande.

Un numéro de suivi pourra être communiqué lorsque le transporteur en fournit un.

Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de retard du transporteur, de circonstances exceptionnelles ou d’événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

La livraison est gratuite à partir de 40 € d’achat.

Pour toute commande d’un montant inférieur à 40 €, les frais de livraison sont de 3,99 €.

Les frais applicables sont indiqués lors de la commande avant le paiement.

Adresse de livraison

Nous livrons en France métropolitaine à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées.

Colis non reçu ou problème de livraison

En cas de problème concernant la livraison ou de colis non reçu, contactez-nous à :

sharkhouse@outlook.fr

Nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.